Типы и политика Arcserve Maintenance

Что такое Arcserve Maintenance

Arcserve Maintenance является средством по обслуживанию и поддержанию актуальности программного обеспечения Arcserve.

Но это больше, чем просто "Upgrade Protection." Это по настоящему сервис "Обслуживание" (Maintenance), который комбинирует бесплатную техническую поддержку и бесплатный переход на новые версии продуктов, которые выходят в период действия Maintanance.

Вы имеете возможность выбрать два различных вида Maintanance сроком на 1 или 3 года.

По истечении этого срока, Maintanance может быть продлен также на 1 или 3 года.

Доступные виды Maintanance

Arcserve Value Maintenance Arcserve Enterprise Maintenance
  • Приобретается как лицензия Product Plus Maintenance или Maintenance Renewal
  • Телефонная техническая поддержка в режиме 8 часов, 5 дней в неделю
  • БЕСПЛАТНЫЙ переход на новые версии продукта, вышедшие в период действия Maintenance
  • Приобретаются вместе с лицензией на продукт, сроком на 1 или 3 года, через лицензионные программы Arcserve Licensing Programs (OLP, MLP и GLP).
  • Может быть продлен по истечении срока действия в 30-дневный период)
  • Приобретается как лицензия Product Plus Maintenance или Maintenance Renewal
  • Телефонная техническая поддержка в режиме 24 часа, 7 дней в неделю
  • БЕСПЛАТНЫЙ переход на новые версии продукта, вышедшие в период действия Maintenance
  • Неограниченный доступ в систему SupportConnect, web-ориентированную систему технической поддержки компании Arcserve
  • Обеспечивается возможность самостоятельного открытия проблемы по продукту в службе технической поддержки через web-интерфейс
  • Загрузка программного обеспечения и патчей
  • Управление решением открытых на сайте Arcserve, своих технических проблем
  • Незамедлительное получение обновлений продуктов
  • Приобретаются вместе с лицензией на продукт, сроком на 1 или 3 года, через лицензионные программы Arcserve Licensing Programs (OLP, MLP и GLP).
  • Может быть продлен по истечении срока действия в 30-дневный период)


Как Arcserve Maintenance это экономит ваши деньги

Arcserve Maintenance призван сохранять ваши деньги и снимать головную боль.

Новая версия продукта, выходит каждые 12-15 месяцев.

Стоимость Upgrade, обычно, составляет 60-65% от стоимости новой лицензии.

Стоимость Maintanance - примерно 20% от стоимости лицензии. Даже несложные подсчеты показывают, что для компаний, активно использующих программное обеспечение Arcserve, приобретение и поддержание Maintanance ведут к значительной экономии средств.

Можно сколь угодно долго проявлять навыки решения нестандартных ситуаций... Но зачем?

Давно пора иметь в организации систему резервного копирования, которая решит за вас множество сложных задач...

Возьмите пробную версию и убедитесь в этом самостоятельно.


Как приобрести Arcserve Maintenance


Приобрести Maintenance можно в фирменном он-лайн магазине http://Shop.Arcserve.RU или обратившись в компанию ООО "УЦ Компьютер-Пресс Технологии по одному из телефонов, указанных внизу страницы.

Приобретение Maintanance Renewal может быть осуществлено в течении 30 календарных дней по истечении действия Maintanance.

 

Подробности
Категория: arcserve UDP (Public)
Просмотров: 5360